学生常见问题解答

  • 谁有资格享受该优惠？

    • 在经过适用地区、州、省、联邦或国家政府范围内的授权政府机构认证且以教导注册学生为主要目的的任何教育机构注册的年满 13 周岁的学生。包括初中、高中和高等教育机构。

  • 我该如何得到验证？

    • SheerID将收集一些基本个人信息，以确认您符合优惠条件。我们还可能要求您上传一些文件来证明您的情况和资格。

    为确保验证能够快速而顺利进行，请注意在表格中填写信息的方式，使表格信息与文件中显示的信息一致。例如，您在表格中输入的姓氏和名字应当与您的学校文件中的一致。

  • 如果要求上传文档，我应该上传哪种？

    • 您需要上传院校出具的文件，显示您的

    • 名
    • 姓
    • 院校名称
    • 显示当前报名情况的日期

    请注意，我们将要审核的是入学日期，而非您的文件的打印日期或查看日期。例如，您成绩单的打印日期是昨天，但其显示的最近入学日期是上学期。未来的学期同样不符合条件，因此很遗憾，录取通知书的回复信无法证明您已经报名。

  • 我刚刚上传了一份文件，请问何时可以收到请求结果？

    • 我们将通过电子邮件通知您验证成功或要求您提供其他信息。文件将依照接收时间进行审核，在繁忙期间，审核时间可能会较长。如果您的收件箱中未收到电子邮件，请检查您的垃圾邮件箱。如果您在72小时内未收到 heerID的回复，请联系我们。

  • 我无法输入院校信息，也无法从下拉列表中进行选择。我该怎么办？

    • 如果您找不到自己的教育机构，请填写“申请添加学校”表格。这将启动手动审核流程，如果获得批准，通常会在 7 天内将学校添加到“合格教育机构”列表中。请在 7 天后返回 Autodesk Education Community，确定您的教育机构是否已批准并添加到学校列表中。

  • 如果我无法证明我的学生身份怎么办？

    • 这是极为罕见的。学术机构能够提供多种我们认可的正式文件，但如果您无法提供任何有效的当前入学证明文件，我们将无法准予您的优惠资格。但我们要重申的是，如果您是在大学学院，您应能够提供我们需要的验证文件。

  • 如何证明您不会出售或分享我的个人信息？

    • SheerID 是为 Autodesk 提供验证服务的供应商。Autodesk 隐私声明适用于您注册 Autodesk Account 或提交信息进行教育验证时提供的数据。保护您的隐私对 Autodesk 至关重要。Autodesk 不会出售通常理解的个人数据，也不会“出售”受加州法律保护的个人信息。有关我们如何收集、使用和披露您的个人数据的更多信息，请查看 Autodesk 隐私声明。

  • 我有一些这里未涉及的验证问题，能帮帮我吗？

    • 是的，您可以通过这个方式联系我们： 信息表. SheerID客户服务团队的工作人员将尽快回复。

联络SheerID

对于有关您正待验证请求的问题，您可以使用下方的按钮，通过我们的信息表与我们联系。SheerID团队的成员将按照收到您的请求的顺序与您联系。