學生常見問題解答

  • 誰符合優惠資格？

    • 年滿 13 歲並在經由適當的地方政府、州/省政府、聯邦政府或國家政府授權的政府機關認可且主要宗旨為教育已註冊學生的教育機構就讀的學生。這包括初中、高中和高等教育機構。

  • 我的資格如何驗證？

    • SheerID 將收集一些基本個人資料，以確認您是否符合資格享受此優惠。我們可能還會要求您上傳一些證明您的身份和資格的文件。

    為了資格驗證迅速通過，請仔細將您的資料填入表格，且須與文件一致。例如，表格輸入的姓名須與學院/大學文件相同。

  • 如有需要，我要上載甚麼文件？

    • 您將需要上傳學院/大學簽發的文件，文件顯示您的

    • 名
    • 姓
    • 學院/大學名稱
    • 顯示當前註冊的日期

    請注意，我們將審核您的註冊日期，而不是文件的列印日期或查看日期。例如，您的成績單可能是昨天列印的，但它顯示您最近一次註冊上課是上個學期。未來的學期也不合資格，所以很可惜，錄取通知書並不能證明您目前已註冊。

  • 我剛上傳一份文件，請問我甚麼時候可以收到查詢結果？

    • 我們將通過電郵告知您已成功驗證資格，或要求您提供更多資料。文件將按照接收順序檢查，繁忙時段可能需要一段時間。如果您在電郵收件箱裏沒有看到我們的郵件，請檢查您的垃圾郵件/垃圾資料夾。如果您在 72 小時內沒有收到 SheerID 的消息，請聯繫我們。

  • 我無法在方框中輸入我的學院/大學，也不能從下拉選單中選擇。我該怎麼辦？

    • 如果找不到您的教育機構，請填寫「請求新增學校」表單。這將啟動手動審核程序，如果獲得批准，通常會在 7 天內將學校新增到「合格教育機構」清單中。請在 7 天後返回 Autodesk Education Community，以確定您的教育機構是否已獲核准並新增到學校清單中。

  • 如果我不能證明我是學生，怎麼辦？

    • 這種情況非常罕見。學術機構提供多種我們接受的官方文件，但如果您不能提供任何可接受的當前已註冊證據，我們將無法批准您的優惠。但是我們重複一次，如果您已就讀大學的學院，您應該就能提供我們可以核實的文件。

  • 我如何知道您不會出售或分享我的個人資料？

    • SheerID 是為 Autodesk 提供驗證服務的廠商。Autodesk 隱私權聲明適用於您註冊 Autodesk Account 或提交資訊以進行教育驗證時提供的資料。保護您的隱私權對 Autodesk 來說非常重要。Autodesk 不會出售通常理解的個人資料，亦不會「出售」受加州法律約束的個人資訊。請參閱 Autodesk 隱私權聲明，以瞭解有關如何收集、使用和揭露個人資料的更多資訊。

  • 我有幾個資格驗證的問題在此處沒有提及，您能回答我嗎？

    • 您可以通過此方式聯繫我們 資料表格. SheerID 的「顧客服務團隊」將盡快回應。

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如果您對待驗證請求有疑問，可以使用下面的按鈕通過我們的信息表與我們聯繫。SheerID團隊成員將按照收到您的請求的順序與您聯繫。