Foire aux questions

Comment mes renseignements peuvent-ils être vérifiés?

SheerID recueillera des renseignements personnels de base pour confirmer votre admissibilité à cette offre. Nous pouvons également vous demander de téléverser certaines pièces justificatives afin de prouver votre statut et votre admissibilité.

Pour assurer une vérification rapide et réussie, veillez à ce que les renseignements que vous saisissez sur le formulaire soient identiques à ceux qui apparaissent sur le(s) document(s). Par exemple, saisissez votre prénom et votre nom sur le formulaire tel qu'ils apparaissent sur le(s) document(s) de votre école.

Je ne parviens pas à saisir mon collège ou une université dans la zone, ni à le sélectionner dans la liste déroulante. Que devrais-je faire?

ISi votre école ne figure pas sur la liste, vous n'êtes pas admissible à cette offre pour le moment. Veuillez saisir le nom complet de votre école afin d'éviter de le manquer dans la liste.

Quel type de document(s) dois-je téléverser, si on me le demande?

Vous devez téléverser la documentation fournie par votre école, qui démontre votre

• Prénom
• Nom
• Le nom de votre école
• La date indiquant l'inscription actuelle

Veuillez noter que nous examinerons la date d'inscription, et non la date d'impression ou la date d'affichage de votre/vos document(s). Par exemple, votre relevé de notes a peut-être été imprimé hier, mais il peut indiquer que votre dernière inscription à un cours était pour un semestre antérieur. Les semestres à venir ne sont pas admissibles non plus, puisque les lettres d'acceptation ne prouvent malheureusement pas que vous êtes actuellement inscrit.

Je viens de téléverser un document. Quand recevrai-je une réponse au sujet de ma demande?

Nous vous contacterons par courriel, soit pour vous confirmer que vos renseignements ont été vérifiés avec succès ou pour vous demander de fournir des renseignements supplémentaires. Les documents sont examinés dans l'ordre de leur réception et leur examen peut prendre un certain temps pendant les périodes de grand achalandage. Si vous ne trouvez pas le courriel dans votre boîte de réception, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou de pourriels. Si vous n'avez pas eu de nouvelles de SheerID dans les 72 heures, veuillez nous contacter.

Qu'arrivera-t-il si je ne peux pas prouver que je suis un étudiant?

C'est extrêmement rare que cela se produise. Les écoles fournissent plusieurs formes de documentation officielle que nous pouvons accepter, mais si vous ne pouvez nous fournir aucune preuve acceptable d'inscription actuelle, nous ne pourrons pas approuver votre candidature pour cette offre. Toutefois, comme nous l'avons déjà mentionné, si vous fréquentez une école, vous devriez avoir accès à un document que nous pouvons vérifier.

Comment puis-je être sûr que vous ne vendrez ni ne partagerez mon identifiant et mes renseignements personnels?

Il s'agit de quelque chose que nous prenons extrêmement au sérieux. Nous utilisons uniquement les renseignements de quelqu'un pour confirmer son admissibilité. Nous ne louons pas les renseignements de qui que ce soit. Nous ne vendons pas les renseignements de qui que ce soit. Nous ne stockons pas les documents ni les images téléversées sur notre système. Cliquez ici pour lire notre politique de confidentialité.

J’ai des questions qui ne sont pas prises en considération ici. Pouvez-vous m’aider ?

Oui, vous pouvez nous contacter à travers notre Formulaire de renseignements. une personne de l’office de SheerID sera en contact avec vous dans les 24 heures ouvrables.