Preguntas frecuentes sobre bajos ingresos

  • ¿Qué tipo de empresa es SheerID?

  • SheerID es una empresa especializada en verificar su situación. Actuando en nombre de la marca que hace la oferta, recopilaremos información personal básica para confirmar su elegibilidad para esta oferta. También es posible que le pidamos que incluya documentación que demuestre su elegibilidad.

    Nos tomamos la seguridad de la información muy en serio. Nunca venderemos su información, y todo el material proporcionado a SheerID está protegido por protocolos rigurosos.

    Muchas marcas importantes confían en SheerID, entre ellas Spotify, Tableau y Nike. Haga clic aquí para saber más sobre SheerID.

    Para obtener más información sobre el proceso de recopilación, uso y procesamiento de su información personal, le animamos a que consulte inmediatamente la política de protección de datos de la marca del comerciante. Para obtener más información sobre la protección de sus datos consulte la Política de protección de datos general de SheerID.

  • ¿Soy elegible?

  • Para reunir los requisitos para esta oferta, debe reunir los requisitos para los beneficios de cualquiera de los programas de asistencia del gobierno que figuran en nuestro formulario de verificación.A veces, las marcas con las que trabajamos deciden limitar la oferta solo a determinados tipos de programas de asistencia del gobierno. Si en el formulario no ve una opción que se ajuste a sus necesidades, eso significa que lamentablemente no es elegible para esta oferta.

  • ¿Qué datos debo introducir?

  • SheerID requiere la siguiente información para garantizar que reúna los requisitos para la oferta:

    1. Programa de asistencia del gobierno
    2. Nombre y apellido como aparecen en su documento de identidad
    3. Fecha de nacimiento
    4. Código postal
    5. Correo electrónico personal
    6. Número de tarjeta EBT (solo EE. UU., si procede).


    Necesitamos enviarle por correo electrónico información importante sobre su verificación, por lo que le rogamos que utilice su dirección de correo electrónico principal.

  • Mis datos ya se han verificado, pero sigo teniendo problemas. ¿Cómo puedo obtener ayuda para comprar?

  • SheerID solo se encarga del proceso de verificación. Si desea resolver un problema relacionado con su compra, póngase en contacto directamente con el equipo de atención al cliente de la marca.

  • ¿Qué documentación se necesita?

  • Si se le solicita que cargue una prueba de elegibilidad, deberá proporcionar un documento que muestre los siguientes datos:

    1. Nombre y apellido
    2. Fecha de emisión (en los últimos 12 meses) o fecha de vencimiento (debe ser válida)

    Tome una toto y envíe uno de los siguientes:
    • Tarjeta de programa
      • Ejemplo: Tarjeta Electronic Benefits Transfer (EBT), que incluya parte frontal y posterior.
    • Carta de notificación de elegibilidad del programa del gobierno
      • Ejemplo: Carta de elegibilidad del Supplemental Security Income (SSI)
    • Captura de pantalla del estado del portal de programas del gobierno
      • Ejemplo: Captura de pantalla del estado de su aplicación Medicare en su cuenta en línea.
    • Extracto bancario que muestre el pago reciente del beneficio seleccionado

  • ¿De qué manera SheerID protege mi información?

  • Nos tomamos la seguridad de la información muy en serio. Nunca venderemos su información y todo el material proporcionado a SheerID está protegido por protocolos rigurosos.

    Todos los documentos que nos envíe se eliminarán de manera permanente. No dude en tachar o cubrir la información sensible no relacionada con la demostración de su elegibilidad.

    Para obtener más información sobre cómo se protegen sus datos consulte la Política de protección de datos de SheerID.

  • ¿Qué debo hacer si recibo un mensaje de error?

  • ¡Eso puede ser frustrante! En ocasiones, no podemos verificarlo con la información enviada. Verifique si la información es correcta y solo utilice su propio teléfono móvil u ordenador.

    ¿Sigue teniendo problemas? Póngase en contacto con el equipo de soporte de SheerID para confirmar su elegibilidad.

  • ¿Cómo obtengo la verificación?

  • SheerID trabaja directamente con las marcas con el fin de impulsar sus ofertas. No ofrecemos el servicio de verificación en la página web www.sheerid.com.

    Para que sus datos sean verificados, necesita encontrar la oferta que le interesa en y continuar con el proceso a partir de allí.