FAQ studenti

  • Chi è SheerID?

  • SheerID è un'azienda specializzata nella verifica del tuo stato. Per conto del marchio che effettua l'offerta, raccoglieremo alcune informazioni personali di base per confermare la tua idoneità a questa. Potremmo anche chiederti di caricare della documentazione che dimostri la tua idoneità.

    Prendiamo molto sul serio la sicurezza delle informazioni. Non venderemo mai le tue informazioni e tutto ciò che viene fornito a SheerID è protetto da protocolli rigorosi.

    SheerID è considerato affidabile da molti importanti marchi tra cui Spotify, Tableau e Nike. Fai clic qui per saperne di più.

    Per ulteriori informazioni su come i tuoi dati personali vengono raccolti, utilizzati ed elaborati, ti invitiamo a leggere direttamente l'informativa sulla privacy del marchio del commerciante. Per ulteriori informazioni su come vengono protetti i tuoi dati, consulta l'Informativa globale sulla privacy di SheerID.

  • Come si fa a essere idonei?

  • Per poter beneficiare di questa offerta, devi qualificarti per i vantaggi di uno qualsiasi dei programmi di assistenza del governo elencati nel nostro modulo di verifica.A volte i marchi con cui collaboriamo decideranno di limitare l'offerta solo ad alcune tipologie di programmi di assistenza del governo. Se sul modulo non vedi un'opzione che si adatta molto bene, significa che sfortunatamente non sei idoneo per questa offerta.

  • Quali informazioni devo inserire?

  • SheerID richiede le seguenti informazioni per essere idoneo all'offerta:

    1. Programma di assistenza del governo
    2. Nome e Cognome, come indicato sull'identificazione del governo
    3. Data di nascita
    4. CAP
    5. E-mail personale
    6. (Solo USA – se richiesto) Numero di carta EBT


    Abbiamo bisogno di inviarti via email informazioni importanti sulla tua verifica, quindi utilizza il tuo indirizzo email principale.

  • La mia identità è stata verificata, ma riscontro ancora problemi. Come posso ricevere assistenza per il mio acquisto?

  • SheerID gestisce solo il processo di verifica. Per risolvere un problema con il completamento dell'acquisto, contatta direttamente l'assistenza clienti del marchio di riferimento.

  • Quali sono i documenti richiesti?

  • Se ti viene chiesto di caricare una prova di idoneità, dovrai fornire un documento che mostri:

    1. Nome e cognome
    2. Data di emissione (entro gli ultimi 12 mesi) o data di scadenza (deve essere valida)

    Scatta una foto e invia una delle seguenti:
    • Carta del programma
      • Esempio: Carta di Electronic Benefits Transfer (EBT). Si prega di fornire fronte e retro.
    • Lettera di notifica di ammissibilità del programma del governo
      • Esempio: Lettera di idoneità al Supplemental Security Income (SSI).
    • Schermata dello stato del portale del programma del governo
      • Esempio: Schermata dello stato della tua domanda Medicare sul tuo account online.
    • Estratto conto bancario che mostri il pagamento recente del beneficio selezionato

  • In che modo SheerID protegge le mie informazioni?

  • Prendiamo molto sul serio la sicurezza delle informazioni. Non venderemo mai le tue informazioni e tutto ciò che viene fornito a SheerID è protetto da protocolli rigorosi.

    Tutti i documenti inviati a noi verranno eliminati definitivamente. Sentiti libero di oscurare / nascondere qualsiasi informazione sensibile non correlata alla prova della tua idoneità.

    Per ulteriori informazioni su come sono protetti i tuoi dati, consulta l’Informativa globale sulla privacy di SheerID.

  • Cosa devo fare se ricevo un errore?

  • Sembra frustrante! A volte non siamo in grado di completare la verifica utilizzando le informazioni inviate. Controlla l'accuratezza delle informazioni e utilizza solo il tuo dispositivo mobile o computer.

    Hai ancora problemi? Contatta il team di supporto di SheerID per confermare la tua idoneità.

  • Come avviene la verifica?

  • SheerID lavora direttamente con i marchi, per potenziare le loro offerte. Non offriamo la verifica sul sito web www.sheerid.com.

    Dovrai trovare l'offerta che ti interessa e procedere da lì.