Perguntas frequentes sobre baixa renda

  • Quem é a SheerID?

  • A SheerID é uma empresa especializada em verificar seu status. Em nome da marca que faz a oferta, coletaremos algumas informações pessoais básicas para confirmar sua elegibilidade para esta oferta. Também podemos pedir que você faça o upload documentos que comprovem sua elegibilidade.

    Levamos a segurança da informação muito a sério. Jamais venderemos suas informações, e tudo que for fornecido à SheerID é protegido por protocolos rigorosos.

    A SheerID tem a confiança de muitas marcas importantes, incluindo Spotify, Tableau e Nike. Clique aqui para saber mais sobre a SheerID.

    Para mais informações sobre como suas informações pessoais são coletadas, usadas e processadas, consulte diretamente a política de privacidade da marca. Para mais informações sobre como seus dados são protegidos, consulte a Política de privacidade global da SheerID.

  • Eu sou elegível?

  • Para ser elegível para esta oferta, você precisa se qualificar para os benefícios de qualquer um dos programas de assistência do governo listados em nosso formulário de verificação. Às vezes, as marcas com as quais trabalhamos decidem limitar a oferta a apenas alguns tipos de programas de assistência do governo. Se não encontrar uma opção que seja adequada no formulário, isso significa que infelizmente você não é elegível para a oferta.

  • Que informações devo inserir?

  • A SheerID precisa das informações a seguir para garantir que você se qualifique para a oferta:

    1. Programa de Assistência do Governo
    2. Nome e sobrenome, conforme mostrado no seu documento de identificação oficial
    3. Data de nascimento
    4. Código postal
    5. E-mail pessoal
    6. (Somente nos EUA, se solicitado) Número do EBT Card


    Precisamos enviar informações importantes sobre sua verificação por e-mail, portanto, use seu endereço de e-mail principal.

  • Fui verificado, mas ainda estou tendo problemas. Como posso obter ajuda com minha compra?

  • A SheerID lida apenas com o processo de verificação. Para solucionar um problema ao concluir sua compra, entre em contato diretamente com o atendimento ao cliente da marca.

  • Que documentação é necessária?

  • Se for solicitado o envio do comprovante de elegibilidade, você precisará fornecer um documento emitido pelo governo que mostre:

    1. Seu nome e sobrenome
    2. Sua data de emissão (nos últimos 12 meses) ou data de validade (deve estar dentro da validade)

    Fotografe e envie um dos seguintes itens:
    • Cartão do Programa
      • Exemplo: Electronic Benefits Transfer (EBT) Card. Envie a frente e o verso.
    • Carta de Notificação de Elegibilidade do Programa do Governo
      • Exemplo: Carta de elegibilidade do Supplemental Security Income (SSI).
    • Captura de tela do status do portal do programa governamental
      • Exemplo: Captura de tela do status do portal do programa do governo
    • Extrato bancário mostrando o pagamento recente do benefício selecionado

  • Como a SheerID protege minhas informações?

  • Levamos a segurança da informação muito a sério. Jamais venderemos suas informações, e tudo que for fornecido à SheerID é protegido por protocolos rigorosos.

    Todos os documentos enviados serão excluídos permanentemente. Fique à vontade para apagar/ocultar quaisquer informações confidenciais que não sejam relacionadas com seu comprovante de elegibilidade.

    Para mais informações sobre como seus dados são protegidos, consulte a Política de privacidade global da SheerID.

  • O que fazer se eu receber uma mensagem de erro?

  • Isso pode ser frustrante! Às vezes, não conseguimos verificar você usando as informações enviadas. Verifique se suas informações estão corretas e utilize apenas seu próprio celular ou computador.

    Ainda está com problemas? Entre em contato com a equipe de suporte da SheerID para confirmar sua elegibilidade.

  • Como ocorre a verificação?

  • A SheerID trabalha diretamente com as marcas, para potencializar as ofertas dessas marcas. Não oferecemos verificação no site www.sheerid.com.

    Para ser verificado, você precisa encontrar a oferta na qual está interessado e começar o processo lá.