Perguntas frequentes sobre estudantes

  • Quem é a SheerID?

  • A SheerID é uma empresa especializada em verificar seu status. Em nome da marca que faz a oferta, coletaremos algumas informações pessoais básicas para confirmar sua elegibilidade para esta oferta. Também podemos pedir que você faça o upload de documentos que comprovem sua elegibilidade.

    Levamos a segurança da informação muito a sério. Jamais venderemos suas informações, e tudo que for fornecido à SheerID é protegido por protocolos rigorosos.

    A SheerID tem a confiança de muitas marcas importantes. Clique aqui para saber mais sobre a SheerID.

    Para mais informações sobre como suas informações pessoais são coletadas, usadas e processadas, consulte diretamente a política de privacidade da marca. Para mais informações sobre como seus dados são protegidos, consulte a Política de privacidade global da SheerID.

  • Eu sou elegível?

  • Você precisa estar matriculado atualmente em aulas educacionais para as quais pode ganhar crédito para um diploma, graduação ou licença profissional.

    Às vezes, as marcas com as quais trabalhamos decidirão limitar a oferta a apenas alguns tipos de alunos. Se não encontrar uma opção que seja adequada no formulário, isso significa que infelizmente você não é elegível para essa oferta.

  • Que informações devo inserir?

    1. Nome completo da instituição de ensino
    2. Nome e sobrenome, como exibido nos registros da instituição de ensino
    3. Data de nascimento
    4. Endereço de e-mail escolar ou pessoal
    5. (se solicitado) Número de telefone celular pessoal, que possa receber mensagens de texto SMS


    Precisamos enviar informações importantes sobre sua verificação por e-mail, portanto, use seu endereço de e-mail principal.

  • Fui verificado, mas ainda estou tendo problemas. Como posso obter ajuda com minha compra?

  • A SheerID lida apenas com o processo de verificação. Para solucionar um problema ao concluir sua compra, entre em contato diretamente com o atendimento ao cliente da marca.

  • Que documentação é necessária?

  • Se for solicitado o envio do comprovante de elegibilidade, você precisará fornecer um documento emitido pela instituição de ensino que mostre

    1. Nome e sobrenome
    2. Nome da instituição de ensino
    3. Data que mostra a inscrição atual


    Tire uma foto e envie um dos seguintes:
    • Carteira de identidade escolar com data de validade
    • Horário de aulas
    • Comprovante de pagamento de matrícula

  • Como a SheerID protege minhas informações?

  • Levamos a segurança da informação muito a sério. Jamais venderemos suas informações, e tudo que for fornecido à SheerID é protegido por protocolos rigorosos.

    Todos os documentos enviados serão excluídos permanentemente. Fique à vontade para apagar/ocultar quaisquer informações confidenciais que não sejam relacionadas com seu comprovante de elegibilidade.

    Para mais informações sobre como seus dados são protegidos, consulte a Política de privacidade global da SheerID.

  • O que fazer se eu receber uma mensagem de erro?

  • Isso pode ser frustrante! Às vezes, não conseguimos verificar você usando as informações enviadas. Verifique se suas informações estão corretas e utilize apenas seu próprio celular ou computador.

    Ainda está com problemas? Entre em contacto com a equipe de suporte da SheerID para confirmar sua elegibilidade.

  • Como ocorre a verificação?

  • A SheerID trabalha diretamente com as marcas para potencializar as ofertas dessas marcas. Não oferecemos verificação no site www.sheerid.com.

    Para ser verificado, você precisa encontrar a oferta na qual está interessado e começar o processo lá.